告警消息

当设备告警规则的状态发生变化时，平台会记录告警消息。如果您还不了解告警规则的使用方法，请先阅读 告警规则。

告警消息历史

在控制台的 告警历史 页面中，可以浏览所有告警消息，如下图：

也可以在设备详情页的 告警历史 页面中，查看该设备下的所有告警消息，如下图：

或者在告警规则列表中，查看指定告警规则的告警消息，如下图：

告警通知历史

在告警消息列表中，您可以查看每个告警消息是否有发送告警通知，便于检查告警通知的配置是否正确。

在告警消息的右下方，会显示该告警消息发送的通知记录，如下图：

其中灰色的图标表示发送失败，点击图标可以打开告警消息详情，在底部可以查看失败原因，如下图：

失败原因通常可能为：

• 微信公众号通知，可能接收方设置拒收或者取消关注。
• 电话或短信通知使用集成通道时，配置错误。

您可以复制失败原因，联系我方技术支持，以了解具体原因以及解决方案。

看板告警历史组件

您可以在看板中加入所有设备或指定设备的告警历史消息，配合其它数据和控制组件，帮助用户全方位掌握设备的运行状况。

告警统计

在项目概要和设备概要中，可以快速浏览告警历史统计，帮助您直观的分析在过去的不同时段中，设备告警的出现频次。

告警控制台提示

当设备触发告警或恢复正常时，控制台右上角会有通知提示，点击提示栏可以快速到达设备页面。

提示支持告警音效。您可以在项目的通用设置中，开启或关闭通知及相关音效。